Area Clienti

Quando è necessario rinnovare i servizi?

Per rinnovare l’abbonamento è necessario effettuare il pagamento dalla propria area cliente. Bisogna fare il rinnovo entro e non oltre la scadenza del servizio. Dopo un mancato pagamento alla scadenza del servizio il sistema provvede prima a sospendere il servizio per 5 giorni, e successivamente ad eliminare il tutto definitivamente.

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Quanto è la durata minima di un hosting?

Il contratto ha durata minima di un anno per tutte le soluzioni hosting condivise Mentre i piani specifici Hosting Pro (specifici per applicativi WordPress, Joomla, Prestashop, Magento) invece permettono l’acquisto del piano anche per un singolo mese. Le altre soluzioni più performanti di un hosting come i Server Dedicati o le VPS Cloud hanno durata minima di un mese, salvo accordi differenti. […]

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Metodi di pagamento

Metodi di pagamento

Qui di seguito indichiamo le diverse modalità di pagamento Paga in modo sicuro online tramite Paypal (paypal@virtualsolution.net) Il sistema di pagamento più utilizzato online per le micro transizioni. I pagamenti possono essere quindi effettuati tramite il proprio conto Paypal, Postepay, carte di credito come Visa o MasterCard, nonché le carte prepagate appartenenti al circuito Visa Electron (Kalibra, Vodafone […]

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Come utilizzare un codice sconto su Server.it

Per inserire il codice sconto su un acquisto è necessario selezionare il prodotto che si vuole acquistare e Procedere con tutti gli step fino ad arrivare al riepilogo ordine e inserire il codice sconto nel campo Codice Promozionale e successivamente cliccare su Convalida. Nel caso fossi una Webagency o un WebMaster puoi contattare il nostro supporto […]

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Come posso disdire un servizio?

Se vuoi disdire un servizio è necessario seguire le procedure indicate di seguito. Eseguire il login all’area cliente, accedere alla sezione desiderata e scegliere il servizio che si vuole disattivare Cliccare sul Pulsante Gestisci del servizio che vuoi Cancellare e nella nuova pagina che si apre clicca su Disabilita A questo punto il sistema ci […]

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Come eseguire l’upgrade di un servizio?

L’upgrade ad un servizio dello stessa tipologia è sempre fattibile, ed avviene in modo del tutto trasparente, senza down del servizio e senza alcuna perdita di dati. L’upgrade ad un servizio di una tipologia differente invece, implica una migrazione dei dati: in questo caso puoi contattare il reparto tecnico tramite Ticket per farti preventivare la […]

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Come disattivare il rinnovo di un dominio

Se non si desidera rinnovare in automatico un dominio registrato su server.it è necessario disattivare il rinnovo automatico. Seguendo passo a passo i seguenti punto è possibile disattivare il rinnovo automatico: 1) Eseguire il Login nell’area cliente 2) Fare click su Domini 3) Di conseguenza cliccare sul pulsante Gestisci del relativo dominio 4) E infine […]

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Saranno applicati costi aggiuntivi?

Tutti i prezzi indicati sul sito sono da considerarsi IVA esclusa, che viene in ogni caso visualizzato al checkout prima di effettuare il pagamento. Se non si tratta di promozioni a tempo, e salvo indicazioni differenti, l’acquisto di un piano ad un determinato costo implica che il prezzo verrà bloccato per sempre. Nel caso di […]

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